Spedizioni e Resi
Luna Studio Design
è un marchio di
Tipografia ALFAgraf di Stefania Faccin
sito in Via Fermi, 6 – Alte di Montecchio Maggiore (VI)
Partita Iva 04062800240 – Cod. Fisc. FCC SFN 86T55 464U
Per qualsiasi domanda: lunastudiodesign@tipografiaalfagraf.it
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Spedizioni
Spediamo esclusivamente in Italia con Corriere BRT.
Spese di spedizione in Italia: 12 euro
Gratuita per acquisti superiori ai 150 euro
Gli ordini vengono spediti entro 7/10 giorni lavorativi dalla ricezione e conferma dell’ordine e dell’avvenuto pagamento, oltre ai giorni che servono al corriere per la consegna dell’ordine.
I prodotti saranno consegnati con Corriere BRT entro i termini sotto indicati (stimati dal corriere):
- Italia 2-5 giorni lavorativi
- Isole 3-7 giorni lavorativi
Si prega di notare che durante i periodi promozionali, di alto traffico di acquisto sul sito o di intenso carico di spedizioni (esempio periodo pre-natalizio), le spedizioni potrebbero subire dei rallentamenti o ritardi.
Tipografia ALFAgraf non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche o altre circostanze estranee al proprio controllo.
Gli ordini vengono elaborati per la spedizione dal Lunedi al Venerdì entro le ore 12:00. Gli ordini effettuati dal Venerdì alla Domenica verranno elaborati la settimana successiva nelle modalità.
L’importo delle transazioni, effettuate con carta di credito (attraverso Shopify Payments) o PayPal, viene addebitato nel momento in cui l’ordine viene processato e a seguito di una verifica dell’avvenuta transazione. In tutti i casi, Tipografia ALFAgraf si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per motivi che esulano dal suo controllo.
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Mancata consegna
Se per qualsiasi motivo, un ordine non viene recapitato all’indirizzo del Cliente per errate indicazioni da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente), come da accordi commerciali, il pacchetto potrebbe essere trattenuto in deposito presso la filiale di zona del corriere o rispedito al mittente (Tipografia ALFAgraf).
Qualsiasi spesa derivante dalla mancata consegna sono a carico del Cliente (es. spese fermo deposito), per cui saranno detratte dall’eventuale rimborso.
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Eccezioni al diritto di recesso
Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼart. 59 del Codice del Consumo in caso di acquisto di prodotti personalizzati, su misura, prodotti chiaramente utilizzati o restituiti non integri e/o funzionali.
Pertanto tutti i prodotti personalizzati (come partecipazioni e tag bomboniera) non potranno essere in alcun modo restituiti.
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Reso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo entro 14 giorni dalla ricezione della merce a Tipografia ALFAgraf tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo:
Tipografia ALFAgraf di Stefania Faccin, Via Fermi, 6 – Alte di Montecchio Maggiore (VI)
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Tipografia ALFAgraf la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
Tipografia ALFAgraf di Stefania Faccin
Via Fermi, 6 – Alte di Montecchio Maggiore (VI)
Il prodotto, anche se aperto, deve essere integro, completo di ogni parte, in perfette condizioni ed in normale stato di conservazione, nonchè imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va allegata una copia della ricevuta dell’ordine effettuato. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Tutti i prodotti resi saranno ispezionati.
Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Tipografia ALFAgraf si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
Fatta salva la facoltà di verifica, Tipografia ALFAgraf provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Esenti sono le spese di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Tipografia ALFAgraf può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Tipografia ALFAgraf eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.